Cómo protegemos tu privacidad en jade2skinz
Cuando abres tu cuenta con nosotros, tus datos personales y transacciones permanecen cifrados bajo protocolos de seguridad industrial. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu...
Qué datos recopilamos y por qué
Recopilamos información que proporcionas al registrarte: nombre, correo, número de teléfono, dirección, método de pago y datos de identificación para verificar tu edad y cumplir con requisitos locales. También registramos tu actividad de juego, historial de depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y comportamiento de navegación en el lobby. Estos datos se usan únicamente para gestionar tu cuenta,
procesar transacciones, prevenir fraude, y mejorar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tu información personal con publicistas o terceros no autorizados. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad? Comunícate con nosotros
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información personal, o si deseas acceder, modificar o eliminar tus datos, contáctanos directamente. Nuestro equipo de privacidad responde en español dentro de las 24 horas.
Correo electrónico
Envía tu solicitud a [email protected] y recibirás una respuesta verificada dentro de 24 horas. Especifica si deseas acceder, corregir o eliminar información de tu perfil.
Chat en vivo
Abre el chat de soporte en jade2skinz.com cuando estés en tu cuenta. Nuestro equipo en español puede ayudarte con preguntas sobre privacidad y protección de datos al instante.
Centro de cuenta
Ingresa a Configuración > Privacidad en tu panel para ver qué datos tenemos, ajustar preferencias de comunicación y solicitar reportes de tu historial de forma independiente.
Por qué tu privacidad es prioridad en jade2skinz
Implementamos estándares internacionales de protección de datos y cumplimos con leyes mexicanas de privacidad. Tu información se trata con el mismo nivel de seguridad que usarían bancos para...
Cifrado de grado bancario
Todos los datos en tránsito y en reposo están protegidos con encriptación SSL 256-bit. Tu contraseña nunca se almacena en...
Verificación de identidad
Requerimos documentos válidos para confirmar tu edad y residencia, cumpliendo con marcos legales mexicanos. Este proceso ocurre una sola vez...
Auditorías externas
Trabajamos con firmas de seguridad cibernética independientes para auditar nuestros sistemas regularmente. Los resultados de estas auditorías se integran en...
Sin datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con publicistas, corredores de datos o empresas de marketing. Solo compartimos datos cuando...
Retención limitada
Conservamos tu información solo mientras tu cuenta esté activa o según lo requieran las regulaciones locales. Puedes solicitar que eliminemos...
Notificación de brechas
Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tu privacidad, te notificaremos dentro de 72 horas con detalles sobre qué...
Nuestra política se aplica igual en todas tus sesiones
Ya abras la sesión desde tu teléfono en la tarde, desde la computadora de casa después de trabajar, o desde el navegador de OXXO, los mismos estándares de...
| Móvil y escritorio | Tus datos viajan cifrados tanto si juegas desde la app como desde el navegador. La política de privacidad no cambia entre dispositivos; tienes la misma protección en cualquier lugar. |
|---|---|
| Todos los métodos de pago | Ya deposites por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago se encripta antes de tocar nuestros servidores. Jamás almacenamos detalles completos de tarjeta o cuenta bancaria sin cifrar. |
| Sesiones en vivo y slots | Las mesas en vivo, sportsbook y salas de slots comparten los mismos protocolos de privacidad. Tu historial de juego en cada categoría está protegido bajo la misma política. |
| Verificación recurrente | Si accedes desde un dispositivo o ubicación nueva, podemos solicitar verificación adicional. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado, no es un cambio en privacidad. |
| Retiros y extracciones | Cuando solicitas un retiro, tu información de destino (SPEI, Mercado Pago, CoDi o OXXO) se cifra en tránsito y se verifica antes de procesar el pago hacia tu cuenta registrada. |
| Historial sincronizado | Tu archivo de privacidad y solicitudes de datos se sincronizan en tiempo real entre sistemas. Si pides acceso a tu información, recibes un reporte completo de todas las plataformas a la vez. |
| Actualizaciones unificadas | Si esta política de privacidad cambia, te notificamos una sola vez por correo. No hay versiones diferentes según el dispositivo; todos reciben la misma comunicación y protección actualizada. |
Controles de privacidad que están en tus manos
jade2skinz te da poder sobre cómo queremos comunicar contigo y qué datos prefieres compartir. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde tu panel de cuenta sin perder acceso al lobby ni a tus...